Rechtliches
Datenschutzerklärung
Stand: 25.04.2026
Inhalt
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
ASKI Tech GmbH
Poststr. 11
88239 Wangen im Allgäu
Deutschland
Telefon: +49 (0) 7522 7728906
E-Mail: info@askitech.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persoenlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften — insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persoenlich identifiziert werden koennen. Diese Erklaerung beschreibt, welche Daten wir zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten.
2.1 Datenverarbeitung in Deutschland
Aurora wird auf Servern innerhalb der Europaeischen Union betrieben — vorzugsweise in Deutschland (Hetzner, Rechenzentren in Falkenstein und Nuernberg). Eine Datenuebertragung in Drittstaaten findet ohne Ihre ausdrueckliche Einwilligung nicht statt.
3. Hosting der Webseite
Diese Webseite wird gehostet bei:
Hetzner Online GmbH
Industriestrasse 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland
Hetzner verarbeitet die zur Auslieferung der Webseite notwendigen technischen Daten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit der Anfrage) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen uns und Hetzner.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlaessigen und sicheren Bereitstellung dieser Webseite).
4. Server-Log-Dateien
Beim Aufruf dieser Webseite werden automatisch Daten in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert, die Ihr Browser uebermittelt:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse (anonymisiert)
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengefuehrt. Sie werden nach spaetestens 14 Tagen geloescht, sofern kein konkreter Anlass fuer eine laengere Speicherung besteht (z.B. Sicherheitsvorfall).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Funktionsfaehigkeit und Sicherheit der Webseite).
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder ueber unser Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die uebermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und fuer den Fall, dass Anschlussfragen entstehen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung).
Speicherdauer: Anfragen werden nach Erledigung 12 Monate aufbewahrt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
6. WhatsApp Business (Aurora-Kommunikation)
Im Rahmen unseres Aurora-Produkts bieten wir die Moeglichkeit, ueber WhatsApp Business mit uns zu kommunizieren — beispielsweise fuer Terminbestaetigungen, Rueckfragen oder Service-Nachrichten.
6.1 Anbieter und Verantwortlichkeit
WhatsApp wird betrieben von:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irland
Mutterkonzern: Meta Platforms, Inc. (USA). Wir sind nicht der WhatsApp-Anbieter und haben keinen Einfluss auf die technische Verarbeitung durch WhatsApp/Meta.
6.2 Welche Daten verarbeitet werden
Wenn Sie uns ueber WhatsApp Business kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:
- Ihre Telefonnummer
- Ihr WhatsApp-Profilname und ggf. Profilbild
- Inhalt Ihrer Nachrichten (Text, Bilder, Sprachnachrichten, Dateien)
- Metadaten (Zeitstempel, Lese- und Empfangsbestaetigungen)
- Geraete- und Verbindungsinformationen, die WhatsApp standardmaessig erhebt
6.3 Zweck der Verarbeitung
Wir nutzen WhatsApp Business ausschliesslich, um:
- Terminbestaetigungen, Erinnerungen und Aenderungen zu versenden
- Service-Anfragen und Rueckfragen zu beantworten
- Auftragsstatus-Informationen mitzuteilen (z.B. Brille abholbereit)
- Personalisierte, kontextbezogene Nachrichten im Rahmen des Aurora-Erlebnisses
6.4 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Erstkontakt ueber WhatsApp Business konkludent erteilen, sowie zur Vertragsanbahnung und Vertragserfuellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
6.5 Datenuebermittlung in die USA
WhatsApp/Meta verarbeitet Daten teilweise in den USA. Es bestehen sogenannte Standardvertragsklauseln (SCC) zwischen Meta und uns. Dennoch besteht in den USA nach aktueller Rechtslage kein dem EU-Datenschutzniveau entsprechendes Schutzniveau. Mit der Nutzung von WhatsApp Business willigen Sie auch in diese Drittstaaten-Uebermittlung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.
Wenn Sie diese Uebermittlung nicht wuenschen, nutzen Sie bitte alternative Kommunikationswege wie E-Mail, Telefon oder das Aurora-Kundenportal.
6.6 Speicherdauer
Nachrichten werden so lange gespeichert, wie es fuer die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder fuer die Vertragsabwicklung erforderlich ist, in der Regel maximal 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Auf die Speicherdauer durch WhatsApp/Meta selbst haben wir keinen Einfluss — bitte konsultieren Sie hierzu die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.
6.7 Widerruf der Einwilligung
Sie koennen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns ueber einen anderen Kanal informieren (E-Mail an info@askitech.de) oder unseren WhatsApp-Kontakt blockieren. Die Rechtmaessigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberuehrt.
6.8 Weitere Informationen
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der WhatsApp Privacy Policy.
7. Cookies
Diese Webseite verwendet aktuell keine Tracking-Cookies. Es werden nur technisch notwendige Cookies eingesetzt, sofern erforderlich (z.B. fuer Session-Management).
Sollte sich dies aendern (z.B. bei Einbindung eines Buchungstools oder Analytics), wird vorab ein Cookie-Banner mit Einwilligungsmoeglichkeit eingeblendet.
8. Google Fonts
Diese Webseite nutzt Google Fonts zur Anzeige der Schriftart "Inter". Die Schriftarten werden vom Google-CDN (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) geladen, was die Uebermittlung Ihrer IP-Adresse an Google notwendig macht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einheitlicher Schriftdarstellung).
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte uns gegenueber:
- Auskunft ueber Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Loeschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschraenkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenuebertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Bitte richten Sie entsprechende Anfragen an info@askitech.de.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehoerde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehoerde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstoesst.
Zuständige Aufsichtsbehörde fuer unseren Firmensitz in Baden-Württemberg:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstrasse 20
70173 Stuttgart
Telefon: 0711/615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Web: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
11. Aenderungen dieser Datenschutzerklaerung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklaerung anzupassen, um sie an geaenderte Rechtslagen oder Aenderungen der Verarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite. Stand der aktuellen Fassung siehe oben.
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@askitech.de.